Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäftes grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Ausnahmen davon sind unter den Punkten 2 bis 6 aufgeführt. Unter Punkt 3 finden Sie zudem ein Muster-Widerrufsformular.

a) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht Beförderer ist – die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, E-Mail oder WhatsApp-Nachricht) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

b) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer anderen Lieferart als unserer Standardlieferung ergeben) – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen Ihnen keine Entgelte wegen dieser Rückzahlung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Dies gilt nicht, wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können und wir diese bei Vertragsschluss zu Ihrer Wohnung geliefert haben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

2. Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies betrifft insbesondere Artikel, bei denen der Kunde Personalisierungswünsche (z. B. Namen, Gravuren, Schriftzüge) angegeben hat, die nach Herstellung den Weiterverkauf an andere Kunden erheblich erschweren oder unmöglich machen.

3. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgendes Formular ausfüllen und an uns senden:

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

– Bestellt am () / erhalten am ():
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:

(*) Unzutreffendes streichen

4. Widerruf bei digitalen Produkten

Bei digitalen Produkten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Vertragsabschluss.

Der Versand des digitalen Produkts erfolgt erst nach Ablauf der Widerrufsfrist. Möchten Sie das Produkt bereits vor Ablauf erhalten, müssen Sie ausdrücklich zustimmen, dass Sie auf das Widerrufsrecht verzichten und wissen, dass dieses dadurch erlischt.

Bei kostenlosen digitalen Produkten erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragserfüllung.

5. Personalisierte digitale Produkte

Wenn das digitale Produkt nach Ihren Spezifikationen entwickelt wird (§ 327 IV BGB), beginnt die Erstellung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist.

Soll die Erstellung bereits vor Ablauf der Frist beginnen, müssen Sie ausdrücklich erklären, dass Sie darauf bestehen, auf Ihr Widerrufsrecht verzichten und darüber informiert wurden, dass dieses dadurch erlischt.